Điều khoản sử dụng
Mô tả quyền và nghĩa vụ chung của tài khoản; chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về dữ liệu cá nhân trong phạm vi đó. Hai trang cùng dùng khung thời gian lưu trữ năm năm cho dữ liệu giao dịch.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật 3fmc – Rõ ràng cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký truy cập để vận hành tài khoản của bạn...
Thu thập tối thiểu – chỉ dữ liệu cần thiếtMã hóa trong truyền tải và lưu trữQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệuKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài bắt buộcTuân thủ yêu cầu pháp luật địa phương
Nền tảng này vận hành ở những khu vực pháp luật cho phép
3fmc chỉ cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, slot và sportsbook tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi xác minh địa chỉ IP và thông tin thanh toán – bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – để đảm bảo tuân thủ. Dữ liệu xác minh này được
lưu trữ trong thời gian quy định bởi pháp luật chống rửa tiền và các quy định về bảo vệ người tiêu dùng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại; dữ liệu chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc
khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua các cổng thanh toán mà bạn chọn. Mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Kênh liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cung cấp ba cách để bạn gửi yêu cầu về quyền riêng tư: live chat trực tiếp cho câu hỏi nhanh, email cho yêu cầu chính thức như truy cập hoặc xóa dữ liệu, và mục Câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tra cứu tự phục vụ. Thời gian xử lý email thường từ một đến ba ngày làm việc; live chat phản hồi trong vài phút khi nhân viên có sẵn.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu cập nhật thông tin liên hệ. Đội hỗ trợ trả lời trong vài phút khi có mặt trực tuyến, giúp bạn hiểu rõ cách dữ liệu được sử dụng.
Email chính thức
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được xác minh qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật trước khi xử lý.
Câu hỏi thường gặp
Phần FAQ trong tài khoản liệt kê các chủ đề bảo mật phổ biến: thời gian lưu trữ dữ liệu, quy trình mã hóa và danh sách bên thứ ba có thể truy cập thông tin thanh toán. Bạn có thể đọc trước khi gửi yêu cầu.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Sáu yếu tố giúp bạn đánh giá tính minh bạch của chính sách này
Chúng tôi công khai cách thức xử lý dữ liệu, liệt kê rõ loại thông tin được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn. Văn...
Liệt kê dữ liệu thu thập
Chính sách ghi rõ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, lịch sử đặt cược và nhật ký đăng nhập. Không có mục thu thập mơ hồ kiểu 'dữ liệu khác cần thiết'.
Mục đích cụ thể
Mỗi loại dữ liệu có mục đích rõ ràng: thông tin đăng ký để tạo tài khoản, nhật ký giao dịch để phát hiện gian lận, IP để kiểm tra khu vực truy cập hợp lệ. Không dùng dữ liệu ngoài phạm vi công bố.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ suốt vòng đời tài khoản cộng ba năm sau khi đóng, tuân theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền. Nhật ký truy cập lưu sáu tháng; dữ liệu thanh toán lưu năm năm.
Quyền truy cập và xóa
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin liên hệ, và yêu cầu xóa tài khoản cùng tất cả dữ liệu liên quan trừ những gì pháp luật bắt buộc lưu.
Bên thứ ba hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game để theo dõi vòng cược. Không có đối tác marketing hoặc môi giới dữ liệu.
Cập nhật chính sách
Ngày sửa đổi hiển thị ở đầu trang; thay đổi quan trọng được thông báo qua email hoặc banner trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn có thể rút lui nếu không đồng ý.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Nhất quán với các trang pháp lý khác trong hệ thống 3fmc
Chính sách bảo mật này đồng bộ với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch. Cùng một nguyên tắc mã hóa, thời gian lưu trữ và quyền...
Chính sách cookie
Giải thích cookie phiên và cookie phân tích; chính sách bảo mật mở rộng sang cách dữ liệu từ cookie được liên kết với tài khoản của bạn và thời gian cookie tồn tại trước khi hết hạn.
Hướng dẫn giao dịch
Liệt kê quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được ghi lại trong mỗi giao dịch và ai có quyền truy cập vào nhật ký thanh toán.
Quyền truy cập dữ liệu
Tất cả trang pháp lý đồng ý rằng bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản qua cùng một kênh hỗ trợ, với thời gian phản hồi ba ngày làm việc.
Mã hóa và bảo mật
Điều khoản sử dụng cam kết mã hóa TLS; chính sách bảo mật chi tiết phiên bản TLS 1.2 trở lên, cùng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cơ sở dữ liệu.
Thông báo thay đổi
Cả bốn trang pháp lý áp dụng cùng quy trình thông báo: email hoặc banner bảy ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực, cho phép bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.
Tuân thủ pháp lý
Mọi trang đều ghi rõ rằng 3fmc chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép, và dữ liệu bị tiết lộ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 3fmc
Bên cạnh chính sách văn bản, chúng tôi xây dựng một loạt tính năng kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu: xác thực hai yếu tố...
Xác thực hai yếu tố
Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc IP xa lạ, hệ thống gửi mã OTP qua SMS hoặc email trước khi cho phép truy cập tài khoản. Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố cố định trong Cài đặt bảo mật.
Nhật ký hoạt động
Tài khoản của bạn hiển thị lịch sử đăng nhập gần đây với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu thấy phiên truy cập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3fmc đều dùng TLS 1.2 hoặc cao hơn. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng được mã hóa trong quá trình chuyển giao.
Cảnh báo bất thường
Hệ thống tự động gửi email nếu phát hiện đăng nhập từ quốc gia mới, rút tiền lớn bất thường hoặc thay đổi thông tin liên hệ. Bạn xác nhận hành động hoặc khóa tài khoản nếu không phải do mình thực hiện.
Quyền kiểm soát trong tài khoản
Bảng điều khiển Bảo mật cho phép bạn bật hoặc tắt thông báo email cho mỗi loại giao dịch, tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON, và yêu cầu xóa tài khoản với nút một chạm.
Lưu trữ phân tầng
Dữ liệu tài khoản hoạt động nằm trên máy chủ chính với sao lưu hàng ngày; dữ liệu cũ hơn ba tháng được chuyển sang kho lưu trữ lạnh có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt hơn, giảm nguy cơ rò rỉ.
Câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư trên 3fmc
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú để xác minh độ tuổi và khu vực truy cập. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin giao dịch – bao gồm ID ví và số tiền – cũng được ghi lại trong nhật ký thanh toán.
Nhật ký giao dịch – bao gồm phương thức thanh toán, số tiền, thời gian và trạng thái – được mã hóa và lưu trên máy chủ cơ sở dữ liệu trong năm năm kể từ ngày giao dịch, tuân theo yêu cầu pháp luật chống rửa tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hoặc OTP của bạn.
Có, bạn mở phần Cài đặt bảo mật trong tài khoản và chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, trừ nhật ký giao dịch và thông tin xác minh mà pháp luật bắt buộc lưu năm năm.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game để theo dõi vòng cược trực tiếp. Không có đối tác quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu; dữ liệu chỉ được tiết lộ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
Mọi thay đổi quan trọng được thông báo qua email hoặc banner trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn hiển thị ở đầu trang chính sách; bạn có thể rút lui và đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 3fmc đều dùng TLS 1.2 trở lên, mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa AES-256; chỉ nhân viên có quyền hạn mới truy cập được khóa giải mã.
Có, trong phần Cài đặt bảo mật, chọn 'Tải xuống dữ liệu cá nhân' để nhận file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File được tạo trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi qua email đã xác minh.